Métricas, QA e Auditoria

Meça o desempenho dos seus assistentes de IA, a qualidade das respostas e a satisfação dos usuários. Gere relatórios automáticos e detecte oportunidades de melhoria.

• ✓ Dashboard em tempo real com KPIs de atendimento e resolução
• ✓ Avaliação automática da qualidade das respostas dos bots (QA)
• ✓ Relatórios exportáveis por período, canal e organização
• ✓ Detecção de padrões de perguntas sem resposta
• ✓ Alertas configuráveis por limiar de satisfação ou volume