Métricas, QA y Auditoría

Mide el rendimiento de tus asistentes de IA, la calidad de las respuestas y la satisfacción de los usuarios. Genera reportes automáticos y detecta oportunidades de mejora antes de que se conviertan en problemas.

• ✓ Dashboard en tiempo real con KPIs de atención y resolución
• ✓ Evaluación de calidad de respuestas de bots (QA automático)
• ✓ Reportes exportables por período, canal y organización
• ✓ Detección de patrones de preguntas sin respuesta
• ✓ Alertas configurables por umbral de satisfacción o volumen