Canales principales para despliegue comercial
- •Website (widget/chat web)
- •Telegram
- •API
Área Comercial y CRM
Atención con IA (ChatSaaS) CRM Assistant Multilingüe Mensajería con terceros (Telegram, WhatsApp)Área Operaciones
Automatización Legal Control de la ProducciónÁrea Personas y Talento (RRHH)
Reclutamiento IA Capacitación (AI-Learning)Área Sistemas y Control de Acceso
Control de Acceso y Permisos (RBAC) Métricas y Auditoría de Sistemas Cómo funciona ContactoCentraliza conversaciones privadas y grupales en un entorno empresarial trazable, con historial, alertas y continuidad entre equipos.
Cada conversación se organiza por proyecto, equipo o necesidad operativa para reducir ruido y mejorar tiempos de respuesta.
Los equipos pueden retomar conversaciones con historial completo, evitando pérdida de contexto entre turnos o áreas.
La capa de mensajería y atención puede operar con canales digitales de negocio, habilitando continuidad entre equipos comerciales y operativos.
Definición de espacios por proyecto, área y tipo de interacción.
Comunicación entre personas y equipos con foco en ejecución operativa.
Notificaciones en tiempo real para priorizar pendientes y evitar quiebres.
Consulta del historial para soporte, trazabilidad y mejora continua.
Un solo entorno para coordinar tareas y resolver bloqueos sin saltar entre herramientas.
Todos ven el mismo contexto y avances, reduciendo reprocesos.
Queda evidencia de acuerdos, cambios y respuestas por conversación.
Cuando se requiere apoyo de otro equipo, se transfiere con contexto completo.
Entorno centralizado de mensajería
Continuidad entre equipos y turnos
Trazabilidad conversacional
Sí. La estructura permite organizar canales y conversaciones para que cada área trabaje con su contexto operativo.
Puede revisar historial para entender el contexto y continuar la ejecución sin depender de resúmenes manuales.
Sí. Se puede usar para ambos escenarios, manteniendo trazabilidad y orden de la información.
Implementa mensajería empresarial con contexto, trazabilidad y continuidad real para tus equipos.